メタ広場

よくある質問

FAQ

HOME   > よくある質問

メタ広場に寄せられるよくある質問

  • Q
    ブラウザはどれを使えば良いですか?
    A

    メタ広場はGoogle Chromeの使用が推奨されています。

    • Q
      参加方法がよくわかりません
      A

      まずはステップキャンプの個別ガイダンスにお申し込みください。ご希望の日時でご予約いただけます。担当スタッフが参加方法など今後の流れを個別にご説明しますので、不安な点・ご質問にもお答えします。

      • Q
        メタ広場では何ができますか?
        A

        各お部屋・プログラム内容によっても使い方が異なりますが、代表的な使い方をご紹介します。

        【自習室】
        コースごとの学習・制作等を行う際の学びの広場として利用することができます。アバターを移動させることでスタッフに話しかける・相談することが気楽にできる環境なので、今までにないスタイルで学びを進めていただけます

        【談話室】
        あるテーマに沿っておしゃべりをしたり座談会・ゲーム会をする場として使います。オンラインゲームでボイスチャットをするような環境でメンバーやスタッフと交流できちゃいます。チャットも使えるので自分に合ったスタイルでコミュニケーションを試していけます
        基本的にはカメラOFFで参加OK！アバターを動かしながら自分らしくコミュニケーションを試していけるのがメタ広場の特徴です

        • Q
          どういった人達が参加していますか?
          A

          オンライン環境で技術や知識を身につけたい・コミュニケーション力に自信をつけたい・自分に何が向いているのか試してみたい・達成感を味わって自信をつけたい…などさまざまな目的で参加されています。

          • Q
            プライバシーが心配です。
            A
            個人情報が守られた環境でログインできますのでご安心ください。
            またメタ広場がオープンしているときはスタッフが随時複数名見守っております。ルール設定・ルールの共有も参加者に伝えていきますので、ご安心ください。
            • Q
              パソコンの貸し出しはありますか?
              A

              貸与PCをご用意しています。数に限りはございますので、ステップキャンプ個別ガイダンスでご相談ください。

              • Q
                アカウントを忘れてしまいました、再発行可能ですか?
                A

                はい、再発行可能です。スタッフにご相談ください

                • Q
                  利用条件はありますか？
                  A
                  本プログラムの仕組み・ルールに同意いただけた方で以下に当てはまる方はご利用できます。
                  ■15歳から概ね30歳の方
                  ■PCの基本操作ができる
                  （入力、ネット検索、ソフトのインストール、スクリーンショット ※各コースに応じた条件がございます。必ずステップキャンプ説明会動画をご覧ください）
                  ■就業中、就学中の方もスケジュール調整が可能であればご利用いただけます
                  ※他の就労支援を利用している方は、現在利用している支援機関に併用利用をご相談ください
                  • Q
                    料金はかかりますか？
                    A

                    プログラムの利用費用はかかりません。通信費や電気代などはご負担ください。

                    • Q
                      職業訓練を受けていますが利用できますか？
                      A

                      ステップ・キャンプ、メタ広場以外の支援プログラムを利用していても参加できますが、原則予定しているプログラムに概ねすべて参加できるようにお願いしております。

                      • Q
                        対面での相談は可能ですか？
                        A

                        原則的にオンラインでのご利用となりますが、育て上げネットの本部（東京都立川市）にお越しいただける場合は事情をおうかがいして対面相談も対応できる場合がございます。スタッフにご事情をお聞かせください。

                        • Q
                          他の相談機関と併用できますか？
                          A
                          他の支援機関と併用することができます。
                          すでに別の支援機関を利用されている場合は、その支援機関にもご相談ください。
                          • Q
                            スタッフを指定できますか？
                            A
                            いいえ。特定のスタッフを指名することはできません。スタッフの対応や言動に問題がありましたら、恐れ入りますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
                            育て上げネット管理部情報セキュリティ担当
                            フォームでのご連絡はこちら（https://sodateage.page.link/privacy）
                            電話番号：042-527-6051
                            • Q
                              仕事をしていますが利用できますか？
                              A

                              就業中の方もご利用いただけますが、原則予定しているプログラムに概ねすべて参加できるようにお願いしております。

                            技術的な質問はMetaLifeへ